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亚能餐饮软件房台计时功能配置方法介绍

功能用处:自助餐、茶楼、麻将馆、KTV、咖啡厅、台球厅等业态消费场景常常需要对桌台进行计时,本次更新更后即可完全适应以上消费场景。

 

一、后台配置:

房台计时是根据房台部门下的二级类“部门类别”来定义每种房型费用、时长、超时费、加时费等附加费的,于此要使用计时功能首先必需对“部门类别”进行合理规划,每种不同价格房型要单独分类,如下图小包、中包、大包等。

 

 

部门类别设置完成后接下来进入加收项目,点击新增加收项目

 

在弹出加收项目配置窗,首先我们为接下来要设置的项目取个名称,名称如何取嘛?名称最好与你想实现目的对应,以便客人看得懂(该项目名称会打印到结帐单上)及在你设置有多个加项目时自己也好识别维护,如你是想控制某个房型最低消,那就以这个房型名+最低消命名如下图,另切忌项目名称不易过长,突出主题意思即可,名称取好后,计算条件选房台计时与最低消费,接下来设置金额,例如下图88元,即代表该房型最低需消费88

(结帐时不满最低消按最低消算,满足按实际产生额算)

计时规则设置:“起步计时”意指所设88元可消费多少时长,如下图设的360分钟,即代表88元可消费6小时,超过后每小时收XX元?如下图设的是30元,即代表超过6小时后如客人还未结帐,会每小时收取超时费30元,超时费满XX元封顶?,如下图是未设置,即代表不封顶一直加收超收时费。

加时规则设置:规则有两种一是当日二是次日,如下图选的是次日凌晨01:00点,开启该规则后还需对加时规则次选项进行设置,次选项有两个选项1、“轮循计费”选该项话就相当于重新开台,次日凌晨01:00点后会又把88元、6小时、超时每小时30元最低消与计时规则轮循一次,2、“每小时”选该项在次日凌晨01:00点后前面所设计时规则不再生效由该规则接管,但还延续88元最低消,如下图所设为每小时50元,例:圆卡1号台头天晚上23:00点开台次日凌晨05:00结算,这时如按前面所设计时规则算应在次日凌晨04:00点后才触发每小时30元超时规则,但现在由于设置了凌晨01:00点后每小时加时规则,实际上还根本等不到触发超时规则,甚至连原本88元规定可享6小时消费时间都无法用满,在凌晨01:00点后就会产生88元最低消费用+5小时每小时50元加时费。

选择房台区域:该处是针对前面所设房台“部门类别”进行钩选,可多选也可单选

设置该最低消项目可包含的商品类别,例如:茶楼一般最低消金额可用于消费某些指定茶类商品,那就把可消费的茶类钩选上,如最低消金额什么都不可消费全不选择即可,最后点击确定该加收项目即设置成功。

 

备注明说:

  1. 由于不同业态门店计时规则与需求均不同,无法一一示范,上面介绍只讲了一种应用示例,实际应用中还可根据该示例规则搭配组合出很多种,例如按小时计费,封顶计费,轮循计费,不算超时费,不算加时费等等计费方案,请多多自行研究。

     

2、超时与加时规则,均是不足半小时按半小时算,超过半小时按1小时算

 

3、带*号项为必填,不带的根据自身情况选填

 

4、设置了计时规则的房台由于每种房台价格、可消费时间,包括最低消商品、超时费加时费等均有可能不一样于此结帐时不支持并台结帐。

 

5、尽量不要在营业时间修改后台计费规则,每次规则修改会对前台所有已开台房台计费规则立即生效,而不是只针对新开台房台生效。

 

二、前台如何使用:

手机、平板端使用方法:

点击某个最低消房台结帐,在结帐页即可看到这桌房台的相关附加费统计信息如下图

订单金额 :该台总应付金额

大厅最低消(该名称取的是你后台项目名):显示的是你所设项目最低消费标准金额

补差价:消费未达上一项最低消费标准时,系统会自动补差额

超时费:用满最低消费标准免费时长后,后台如设置有超时费时会产生此项,未设置不产生

加时费:后台设置了XX点后要收加时费时,会产生此项,未设置不产生

可抵扣消费:该项用于展示该台点了多少最低消费额可抵扣商品金额,该处金额越多,补差价项金额就越少,便于客人及收银员核算该台最低消费钱可购商品额度是否已用完。

 

电脑端:点击有加收费房台结帐,在结帐页左面收银员即可对各项加收数据进行核对,核对方式与上面手机、平板端一样。

 

修改开台时间:当桌房台客人对计费时间有异议,如只超过几分钟不想付超过时间费用,服务员为桌客人开了台,但客人临时有事不能按时到达等情况时,要对开台时间进行修。

手机、平板端:用具有修改权限工号进入点击要修改房台,在弹出操作菜单点击修改,即可对该台开台时间进行修改。

 

 

电脑端:点击要修改房台,在弹出桌台菜单上点修改,如下图即可对开台时间进行变更。

 

 

修改日志:不论是手机、平板端还是电脑端,每次对桌台时间进行修改后,都会在桌台操作日志内留下记录信息。

 

 

常见问题处理:

当你在结帐时系统弹出如下图提示:桌台加收项目金额发生改变,请重新打开结帐窗口信息,这是因为你停留在结帐窗口这期间系统计时费用又增加了,例如:1号台,开台时间是中午1200点,触发超时时间是下午1800点,客人在1758分来结帐,你在1759分打开结帐窗口,打开时由于还没有到触发超时时间,结帐页面统计金额当然也未计入超时费,但这时由于跟客人核对帐目又当误了两分钟,等你真正结帐时已是下午1801分,这时你的结帐界面由于未刷新虽看到的还是原来的金额,但实际结帐时其实后台已经产生了超时费,就会导致结帐失败,上面说的示例只是加收项目金额发生改变情况中的一种,实际应用中还有很多种,如收银台正在结帐其它员工又在改开台时间或转菜等等均会导致此问题,但不管那种原因导致的这时只需按提示操作,关闭当前结帐窗口重新打开获取最新订单金额后再结帐即可。

 

 

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